Als ik -10 kon geven, zou ik het doen. Wat een achterlijk beleid. Ten eerste worden op je mails niet gereageerd. Ik verhuis naar het buitenland, maar zit aan een abonnement vast. Dan bestaat er de "verhuisregeling", maar bij Big Gym betekent dit maar liefst 295 euro bijbetalen. Terwijl mijn abonnement maar 3 maanden door loopt. Het zou zelfs nog goedkoper zijn om mijn abonnement met een jaar te verlengen dan deze verhuisregeling?! Snapt iemand deze belachelijke oplichterij? Het is natuurlijk ook niet voor niks dat je geen review op hun site kunt achterlaten en ze enkel door henzelf geselecteerde reviews laten zien van "tevreden" leden. Een 9 op eigen site en een 1,8 op trustpilot. Nogmaals oplichters!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
klantenservice, beleid alles!